さくら構造社員インタビュー
　小林 玄彦 氏

通常、一週間かかる審査を
3日でパス

Q小林さんの「印象に残っている仕事」を教えてください。

15階建てマンションの適合性判定の仕事を3日で完了できたのは、スピード感のある良い仕事だったと思います。

上司の山田：この仕事は、普通にやって二週間、遅い人だと三週間、早い人でも一週間が相場だと思います。小林さんの3日というのは私も驚きです。

※スピード仕事人。小林の3日間

・10:00に適合性判定機関（以下 機関）に電話
・夕方に機関に訪問。一時間弱、会合し、疑問点は8割がた消し込む。

・午前中に検討書を作る。
・午後に機関に検討書を持っていく。

・午後に機関に検討書を持っていく。
・メールして基本修正方針を伝達。
・夕方に承認の返事を得る。書類を再提出して業務完了

スピードを上げるために気をつけていること

Qスピード感のある仕事をするために小林さんが
普段気をつけていることを教えてください。

まず「基本作業一つ一つの速度を上げること」。電卓を早く叩くとか、ソフトウエアを無駄なく操作するといったことは、地味ですが重要です。「同じ事を二回やらないこと」も大事です。あらゆる作業に対し「自分が過去にやった仕事が流用できないか」と目を光らせるセンスが必要です。

そのための「道具作り」にも普段から取り組みます。具体的には、パターン化された計算に対しては、数値を入れ替えるだけで自動計算ができるよう、構造計算ソフトウエアを使ってマクロ（ひながた）をコツコツと拡充するようにしています。

また作業に着手する前に全体を良く見渡して「最短距離の作業コース」を選ぶよう心がけています。私は性格的に、地道にコツコツ確実に積み重ねるというのが、すみません、あまり好きではありません。

そうではなく、もっと簡単な近道、早道があるに違いないと思ってしまうのです。数学の問題を解く場合でも、場合分けして地道に全てのケースを潰しながら正解に至るやり方はあまり好きではなく、補助線イッパツでスパーンと解きたいと思う方です。

構造計算の場合、「補助線イッパツ」に相当するのは「モデル化」だと思います。複雑なモデルでも単純なモデルでも同じ答えが導き出せるのなら、もちろん単純なモデルの方が良い。だって計算が速くなるから。モデル選択の巧拙が作業スピードに与える影響は大です。

最後に非常に重要なノウハウとして「考え込むな、聞け」ということは強調したいですね。

審査を高速パスするための最重要ノウハウ

Q「考え込むな、聞け」とは具体的には。

確認審査の仕事の場合、目標は何かというと「審査をパスする事」です。

そうであるなら早い段階で審査員に連絡して、「その人が重視しているポイント」、「審査のツボ」について質問するのが早道です。

さっきの「3日で審査を終えた話」でも、作業に着手する前にまず適合性判定機関を訪問しました。そしてヒアリングと質問を通じ、審査をパスするための「ポイントとツボ」を確認しました。

あとは審査をパスするための「最短距離」に沿って、無駄なく的確に作業しました。

速さを重視する理由

Q小林さんが速さを重視するのはなぜですか。

単純には「仕事は速いほうが気分が良いから」ということがあります。
もう一つは、速いほうが「顧客価値が高い」と思うのです。

速さイコール顧客価値

Q「仕事は速いほうが顧客価値が高い」とは具体的には。

時間をかけてスゴイ構造設計をやるという道もあると思います。この場合は仕事の「技術価値」が高くなります。

しかし、もし顧客のニーズが「スピード重視。普通の仕事で良いから早くやってほしい」という所にあるのなら、早い仕事の方が「顧客価値」が高いと思うわけです。

空き時間の使い方

Q仕事が早いと空き時間がたくさん出ると思います。
その時間には何をやっているのですか。

構造設計以外の別の仕事をやっています。

去年は社長から、社員総会の企画と準備をするよう命じられたので、空き時間にはその仕事をやっていました。

これからの私のキャリア計画として、中心軸はあくまで構造設計技術者ですが、それ以外の経験も積極的に積みたいと考えています。具体的には営業や企画、マーケティングにも積極的に関わっていきたい。そうして視野とノウハウを拡張すれば、あの手この手を使ってトータルな顧客満足を高められると思うからです。

引き続き頑張っていく所存です。皆様よろしくお願いします。